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来源:微信公众号:工作总结范文 作者:


年底了,很多人都在头疼怎么写年终总结,别担心!下面是我编辑了3个小时总结的年终总结指南!年终总结具体应该怎么写呢?怎么写才更能彰显自己的的实力呢?



1.首先,确定重点写什么


我们可以从下面三个方面出发去筛选和梳理出重点写什么:

第一,思考公司的需求是什么。

其实这个问题不仅仅是在写年终汇报我们需要去思考的,在平时工作中,便要去反思你现在所做的事情,与公司或老板想要达到的目标是否是一致的,比如达到某个销售目标,品牌影响力等,每个公司都会有不同的需求,每个公司在不同时期不同发展阶段的需求都会有所区别。
搞清楚公司在目前的阶段下,最重要的需求是什么,结合你所在的岗位,老板期望你能达到的效果是什么?

第二、你为公司解决了什么问题?

不同的职位和层级的人扮演的角色不同,对应主导的工作内容也会不同。
对于基层员工,更多的是执行和协助上司完成目标。在执行过程中,你为完成这个目标,具体做了哪些努力有哪些指标是可以进行量化的最后事情获得了怎样的成绩?
对于管理层来说,则可以重点突出自己带领团队完成了哪些目标,或做过哪些战略决策,是怎么进行的?获得了怎样的成绩,然后按照重要程度进行排序。

第三、梳理以往做过的事情,保留重点事项

如果平时你有写周报、月报的习惯,则可以直接翻看之前的工作邮件,找到每个月做过的事情。
或是翻看之前的工作聊天记录,找到相关的工作内容,为避免遗漏,可以它们都先记下来。
但年终总结不是让老板知道自己工作量有多大,在列举工作时,最好是只挑重点的3-4件事来写。然后结合前面提到的两方面,挑选比较重要、成绩最好的。一般来说,这3-4件事应该是占用你最多工作时间,且能得到大家认可的。

2.年终总结具体怎么写?


一般来说,年终总结的核心部分应该包括这三点:你所做的成绩、工作上的不足(或成长)、来年的计划
年终总结=所做的成绩+不足(或成长)+来年计划

①所做的成绩

在汇报工作时,避免毫无重点的写一大段话,我们可以利用“金字塔原理”的四大原则,也就是:
结论先行:将重点项目放在前面,先说重点项目,后面再详细补充
以上统下:详细补充时,每一层次的事件是下一层次的总结概况
归类分组:每一组中的工作必须属于同一个范畴的,并且相互独立,互不重叠。
逻辑递进:每一组的事情必须按逻辑逻辑顺序排列(按时间顺序或事件轻重顺序)

看起来有点懵对吧?没事,我们继续往下看。按照“结论先行”的原则,我们首先可以对重点工作进行汇报,举个栗子:

2019年的工作汇报如下:

  • 策划了10场大型线下市场活动,6场线上大型活动;

  • 完成活动基础文稿30篇;

  • 联络重要嘉宾,协调媒体;

  • 评估活动效果,和其他成员一起分析总结,提交活动分析报告。


每一层次的工作内容都是相互独立,互不重叠的(归类分组)。将重点事项都列举出来后,可以对工作具体展开来写。比如:

活动效果好,影响力较大的活动有:

  • “寻找精致派”人才活动,通过这个活动,获得了……(可具体加上自己思考的部分)

  • “营销创意”企业专场活动,获得了……

  • ……


公众号阅读量高的基础文稿:
1.在职场上是否精致,对升职加薪有影响吗?(阅读量10w+,好看100+)
2.……

当然,工作汇报不一定要按照这个模板来写,但逻辑方法是可以通用的,在具体展开工作时,可以先对工作进行描述概况,再写工作目标以及最终达到的效果

再者,用数据,或对比,可以更好的突出成绩。比如,今年你销售业绩很好,在写营收500w时,再加上相比去年增加了多少。

②不足与成长

除了突出自己的成绩之外,还要对自己在工作上的不足进行反思,哪些地方做的不够好,做失败了?客观的描述问题,坦诚面对,并从中收获成长。
需要注意的是,不要在总结上进行自我贬低,比如,觉得自己不够粗心了。这样写,会影响老板对你的印象分,真的就认为你这个人不够靠谱。或是找一些客观的原因来当借口,如大环境不好,xx平台不好做了,所以数据下滑了等等,反而会让老板觉得你的逆商不高。

那么,应该如何表达自己的不足呢?

可以通过分析失败项目的原因,然后表达出自己从中收获了哪些经验。
比如,在这次活动中,出现了之前3个之前方案没有预料到的事情,1、2、3……
经过这次活动,收获如下:1、2、3……

让老板觉得,虽然你做失败了,但是你从中获取经验了,那么来年可以再交给你去做,因为你有经验,可以避开曾经入过的坑。

这一点很重要,特别是对于业绩差,没做出成绩的人来说,要客观分析问题,让老板知道你是有认真反思,并且得到了成长。

③来年计划

在写来年计划时,不需要写的太详细,也不要给自己定一个空泛,没有依据的目标,这样反而会让老板觉得你对自己所在的岗位没有清晰的认知。

这里建议大家可以结合公司的需求和个人发展来写,这里提供2个思路给大家:

  • 吸取今年的经验和教训,在你所在的岗位上,还有哪些问题需要解决的?为解决问题,可以通过哪些方法去解决?

  • 结合公司战略、岗位和个人发展来写自己的思考。


3.年终总结需要注意的五个要点


①写年终总结不要低调,或过于谦虚,也不要放大自己的缺点,否则领导和老板会“较真”;
②不要夸夸奇谈自己的成绩,比如“获得巨大的成功”、“出色的完成任务”,而是要落实具体事情和数据来突出。
③列举成绩时,不要面面俱到,而是要有所取舍,挑选重点来写,不要长篇大论,文字最好控制在2页内。
④不要只报喜不报忧。
⑤年终总结不一定按规定的模板来写。

最后还是想强调的是,年终总结不仅仅是写给老板看的,写完后,基于年终总结,反思自己这一年做了什么,学到了什么,相比去年又有哪些进步,对未来,你有没有清晰的方向?


对此,我们强烈推荐这套《年终总结汇报手册PPT》都有哪些东西呢?一起来看看!
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